Política de envíos 🚚

Fecha de última actualización: 20/10/2026

Despacho en la Región Metropolitana

Realizamos despachos de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 14:00 y las 22:00 horas. Nuestras rutas no permiten comprometer una hora exacta dentro de ese rango. No hay despachos los fines de semana ni los feriados.

Si compras antes de las 12:00, puedes elegir en el calendario recibir tu pedido ese mismo día hábil o agendarlo para el día que prefieras. Si compras después de las 12:00, el despacho es a partir del día hábil siguiente.

Cuando tu pedido vaya en camino, recibirás un mensaje de nuestro servicio de reparto con un enlace para seguir al repartidor en tiempo real.

Comunas con despacho regular — $4.490

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

Envío gratis en estas comunas para compras sobre $35.000.

Comunas alejadas — $6.990

Entrega en 2 a 3 días hábiles.

Buin, Calera de Tango, Colina, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, Pudahuel, San Bernardo, San José de Maipo y Talagante.

Despacho a otras regiones — $10.990

Enviamos a otras regiones a través de Chilexpress, con un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles, según la región de destino y los tiempos de Chilexpress. Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento.

Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección indicada dentro del horario de entrega: puede recibirlo el cliente, otra persona o la conserjería del edificio o condominio.

Si al momento de la entrega no hay nadie para recibirlo, el repartidor continuará con su ruta. El pedido se reprogramará para el día hábil siguiente o para el día que el cliente elija, y el nuevo despacho tendrá un costo adicional equivalente al valor del envío.

Ventas mayoristas y empresas

Para pedidos mayoristas o regalos corporativos, las condiciones de despacho se coordinan directamente con nuestro equipo de ventas.